FAQ

Lisez ci-dessous les questions les plus fréquemment posées sur la boutique en ligne.

COMMENT DOIS-JE INTERPRÉTER LES MESURES ?

En cas de doute sur certaines tailles, comme 'S/M', consultez le tableau ci-dessous :

QU'EST-CE QUE TU. TAILLE UNIQUE ?

l y a une taille pour tout le monde (S-L). Le plus souvent, un article fabriqué en tissu extensible.

RECEVRAI-JE EXACTEMENT LE MÊME ARTICLE QUE SUR LA PHOTO ?

Oui, nous faisons de notre mieux pour reproduire les couleurs et les tissus de chaque photo aussi fidèlement que possible. Bien entendu, vous devez tenir compte du fait que les couleurs peuvent varier légèrement par rapport aux couleurs réelles (lumière sur la photo, écran, ...).

Si vous n'êtes pas sûr, veuillez envoyer un courrier à info@annickfashion.be.

LES FRAIS D'EXPÉDITION SONT-ILS INCLUS ?

Ceux-ci sont inclus pour un achat de minimum 40€ pour la livraison en Belgique, et à partir d'un achat de 100€ dans les autres pays.

QUE FAIRE SI J'AI REÇU UN ARTICLE INCORRECT OU ENDOMMAGÉ ?

Si cela devait se produire exceptionnellement, veuillez contacter : info@annickfashion.be.

QUAND PUIS-JE ESPÉRER RECEVOIR MA COMMANDE PAR COURRIER ?

Maximum 3 jours ouvrables après votre commande. Si, après 10 jours, vous n'avez toujours rien reçu, veuillez envoyer un courriel à info@annickfashion.be.

Pas à la maison ? Pas de problème, le facteur laissera un mot pour que vous puissiez récupérer votre colis au point de poste mentionné.

EST-CE QUE JE PEUX RETOURNER MA COMMANDE ?

Oui, vous pouvez le faire si vous remplissez certaines conditions. Regardez la politique de retour du sujet.

LES FRAIS DE RETOUR SONT-ILS INCLUS ?

Non, ils sont malheureusement autofinancés.

PUIS-JE VENIR CHERCHER LA COMMANDE MOI-MÊME ?

Oui, vous pouvez, mais uniquement dans le magasin pendant les heures d'ouverture.

COMPLET ! ET MAINTENANT ?

Fashion Annick travaille avec des collections variables, il est donc difficile de vous faire savoir si un article épuisé sera à nouveau disponible.

Sur la page Instagram ou Facebook, vous pouvez voir quand un article est de nouveau en stock. Vous pouvez également suivre tous nos nouveaux arrivages ici.